W dziale pomoc dostępne są następujące zagadnienia:
Jak dokonać płatności za zakupy? wysyłka i dostępność towarów Czy zakupy w sklepie są bezpieczne? Jak założyć konto użytkownika? Jak działa konfigurator pc i do czego służy? Jak wypisać się do newstellera? Jak wybrać komputer nie mając o tym zielonego pojęcia ? Jak złożyć komputer z podzespołów aby był kompatybilny z resztą podzespołów? Dlaczego warto kupować w Alfakomp? Funkcje konta użytkownika.